2024/11/19
Google评论是SEO行销里很重要的一环,如果店家的Google评价不错,通常都能带来良好的销售反应,今天我们就手把手教你Google评论的各类秘诀,告诉你Google匿名评论要怎么操作,并说明Google评论消失的可能原因,以及如何将Google评论删除等技巧。
Google评论是让人们可以针对商家、地点、产品或服务在Google地图上的商家发表评论,这些评论会显示在Google搜寻结果和Google地图上,供其他人在查询时参考,查看评论时,使用者可以筛选最相关、最新或是评分最低最高的评论,以获取他们感兴趣的留言资讯。
在Google地图上,使用者可以看到顾客对于店家的评价,除了留下评论外,还可以为店家评分,评分范围为1到5颗星,可以仅发布星级评价,也可以附上文字叙述或图片;Google地图评价是所有评分的平均星级。
Google评价对商家、产品或服务非常重要, 这是因为对消费者而言,Google评论可以帮助他们了解商家、产品或服务的真实情况,进而影响到购物的最终决策 ,所以良好的Google评论可以帮Google商家吸引更多顾客,提高品牌形象,而负面的Google评论则可能会导致顾客流失,严重可能会影响销售业绩;除此之外, 如果商家有较多的Google评伦以及较高的评价,这可能会增加商家的自然搜寻流量,提升SEO效果 。
立即提升Google商家经营效率: https://app.genape.ai/zh-CN/googleReviewsGenerator
如果觉得自己写的Google评价不太好是可以删除的,Google评论删除做法非常简单,只要到Google map点击个人资料中的评论,在这里可以看到过往所有留过的Google评论,找到想删除的评论后,并点选右侧的三点图示,最后案删除评论即可将该则评论删除。
Google负评店家是无法自行删除的喔! Google评论的政策是只有留言者本人才能删除自己的评论,所以商家是无法删除客户评论的。
如果商家遇到Google负评,可以采取以下措施来应对:
可以先确认负评是否属实,如果负评是属实的,商家可以许诺日后会积极改进避免再次发生类似情况,或提供优惠及其他补偿表示歉意;如果负评不属实,店家可以尝试与留言者沟通,请顾客收回负评。
如果留言者不愿意撤回负评,商家可以尝试向Google检举负评,如果Google审核后认为该则负评违反了Google评论政策,Google会为你移除该则负评。
目前许多店家会找网路公司来帮自己的Google商家洗评论,如果想识别哪些店家有Google评价灌水的迹象,可以从以下几个方式确认看看:
Google洗评论或洗负评只要被Google抓到,基本上都是会被Google立即移除的,Google对于洗评论的认定方式通常有以下几个:
我们很常听到有一些恶质店家被公审,民众愤而到店家Google商家底下洗负评,但这种同一时间大量涌入且内容相似的留言,很容易被Google认定是在洗评论,所以这些评论也容易被Google移除。
若使用者在Google上发表评论的IP位置与商家的IP位置都来自同一个,Google 可能会认定该使用者是商家员工在进行不实评论,就可能将这则Google删除,而如果使用者的IP位置与商家的IP位置相差太远,例如商家位于台南,而使用者的IP却显示在花莲,Google 也可能会认定使用者其实没有实地造访而将其删除。
如果发现自己的Google评论消失了,那可能是因为违反了某一条Google评论规范,一般来说Google商家是无法自行删除使用者的评论,若是Google商家评论看不到,使用可以参考自己是否有误触以下规定:
Google 匿名 评论是不允许的 ,每一个用户都必须使用Google帐户登录才能发表评论,用户的姓名、照片和其他个人资讯都会一并显示在Google评价中,而Google禁止 匿名 评论的原因是为了防止虚假评论、滥用评论或有偏见的情况发生,确保评论是可信的也确实有帮助的。
如果不想让自己的真实姓名或个人资料被其他人看见,建议可以到Google个人帐号,借由更换个人头贴或更改公开显示名称来达到匿名的效果。
如果觉得自己写的Google地图评论不够好,你可以试试这款AI Google评论产生器,只要简单输入你的心得,就能一件产生超吸引人的Google评论,快来试用GenApe吧!
立即试用GenApe: https://app.genape.ai/zh-CN/googleReviewsGenerator
与AI合作,加速你的工作流程!
GenApe教学
电商行销
文案写作
社群广告
影音创作
AI工具
你正在烦恼要如何开始第一支Google 广告吗?如果你是第一次投放Google广告的新手,这篇文章提供了入门的Google Ads教学,让你迅速掌握广告投放的基础,并教你提升广告排名的秘诀,让你花少少的预算就能有最好的广告效益,现在就开始学习,让您的广告投放达到最佳效果!
最后更新: 2024/11/19
Google评论是SEO行销里很重要的一环,如果店家的Google评价不错,通常都能带来良好的销售反应,今天我们就手把手教你Google评论的各类秘诀,告诉你Google匿名评论要怎么操作,并说明Google评论消失的可能原因,以及如何将Google评论删除等技巧。
最后更新: 2024/11/19
GenApe是一款以AI文字生成与AI图片生成工具,简单操作,帮助你随时随地爆发灵感,轻松产出高品质内容,本篇以GenApe提供的9大功能教学与介绍
最后更新: 2024/11/19