2024/11/11
電商平台就是讓買家與賣家雙方聯絡、協商與交易的地方,電商創業新手建立網路商店時,必定需要選擇電商平台來架設,這篇文章將說明電商是什麼?並公開搜尋量前5高的電商平台與特色,以及選擇電商平台的重要依據,文章最後還會告訴你一個好用的電商行銷AI輔助工具。
關於電商是什麼? 電商平台就是供應商與消費者在網路上交易的地方 ,聽起來很抽象但其實不難理解,電商是透過網路來進行商品或服務買賣,供應商需要展示其產品、 slogan 與服務等,消費者需要經由通路來找到必需品,而電商平台就是讓兩者聯絡、協商與交易的地方;電商平台能將庫存與銷售量數據化,讓買家能清楚了解網路商店產品的剩餘數量及熱銷排名,也讓賣家輕鬆掌握營業額及商品銷售情況。
加入電商前,必須先選擇網路開店方式,依開店技術分為自架電商平台、網路開店平台及通路平台,賣家可以根據自身能力與網路商店需求選擇合適的電商平台;客製化、功能較彈性的電商平台通常需要較專業的網站開發技術或較高的外包費用,而賣家無須維護網站運作的電商平台可能需要遵守平台相關規範且擁有較多限制。
自架電商平台是指賣家自行開發或委託專業人士架設電商網站 ,這類電商平台可以依照賣家需求客製化網路店面的頁面設計、網頁流量分析或是追蹤使用者在網路商店的動作,不過通常需要較高的技術門檻,外包給專業人士的開發成本也高,且需要自行更新與維護電商平台;雖然有較簡易的免費電商平台架設工具,像是WordPress、Wix,但還是需要花時間學習如何使用,增加創業負擔。
網路開店平台是由相關供應商提供賣家電商平台模板與介面 ,賣家可以選擇符合其網路商店風格和功能需求的平台供應商,不需要自行維護和更新網站,只需負責上架、修改商品、 產品描述 等銷售流程。
有些平台供應商提供會員系統、金流系統等,讓賣家輕鬆取得具備完整功能的網路商店,但有時候賣家可能會遇到需要的功能供應商無相關系統能滿足需求的情況。
通路平台是指專門營運電子商務的平台 ,提供各大品牌或個人企業販賣各種商品,像是阿里巴巴、Amazon、蝦皮等,賣家可以在擁有較大流量和顧客的知名通路平台上架商品,當買家搜尋想要購買的商品時,經由通路平台推薦相關產品來觸及更多潛在客戶;雖然這類電商平台能快速累積銷售量,但競爭激烈且需要配合平台規則的限制。
電商平台與實體店面相比, 不需要花費大筆資金來維持營運 ,因為是在網路上經營,因此可以說是24小時營業,就算賣家不在線上,買家還是能瀏覽網路商店的商品並進行購買,提供消費者便利的購物體驗,此外,電商平台也為供應商節省成本與時間,有些賣家是透過買家下訂單後再進貨或開始製作產品,減少成本支出,以下是電商平台比較實體店面的統整表:
比較項目 | 電商平台 | 實體店面 |
---|---|---|
營運花費 | 架設網站或平台管理費人事開銷 | 租金、水電費人事開銷設備維修 |
營業時間 | 無限制 | 基本上是8小時營業時間延長會增加人事開銷 |
成本 | 依照顧客需求量進貨 | 必須先大量進貨商品讓顧客挑選 |
電商平台那麼多,每一個平台提供的網路開店工具和專業系統皆不同,因此對於電商創業新手來說,了解各個平台特色是非常重要的,以下推薦搜尋流量前5名的電商平台。
(圖片來源: Shopline 官網)
Shopline是香港的電商平台,提供一站式的電商經營系統,服務範圍包含台灣、香港、新加坡、馬來西亞等亞洲地區適合跨境電商業者。
Shopline特色在於賣家不需要會寫程式,只要使用範本並拖曳工具就能設計網路商店,且提供全面的電商功能透過SEO行銷增加望路商店曝光度、電商結合社群並加入聊天機器人整合訊息,以及POS系統整合商品庫存與資料。
(圖片來源: Shopify 官網)
Shopify是加拿大的電商平台,提供多種語言和交易貨幣,服務地區涵蓋英國、澳洲、紐西蘭、印度等國家,適合需要拓展海外市場的賣家。
Shopify特色是擁有多種工具,像是名片製作器、薪資名細表產生器等,除了銷售功能,也能結合ERP系統統整各部門資料管理營運,輔助電商創業,滿足各種電商需求,如果不熟悉操作方式,Shopline在其社群及youtube頻道提供多種教學資源,也可以透過觀看網路研討會解決使用者在使用Shopline工具或電商創業時遇到的問題。
(圖片來源: Easystore 官網)
EasyStore是馬來西亞的電商平台,以一站整合與管理的多管道銷售為理念,為賣家打造全通路的電商平台,不僅是單純販賣商品,還結合社群與直播來吸引潛在客戶。
EasyStore特色是提供多種數位工具,除了為電商創業者順利在網路開店,還能讓賣家打造虛實整合的行銷策略,一站式銷售管理系統,讓倉儲與人事管理更加便利,並結合會員系統來穩定客源。
(圖片來源: Cyberbiz 官網)
Cyberbiz是台灣的電商平台,價格相較便宜,擁有多種解決電商問題的辦法,從廣告方案、網路智慧商店到電商代營運,滿足電商創業各種需求。
Cyberbiz特色除了提供OMO全線整合銷售量與庫存等數據,還有專業的網路開店顧問可以諮詢電商相關知識;協助串接多種第三方平台與服務,輕鬆搞定金流與物流。
(圖片來源: Meepshop 官網)
Meepshop是台灣的電商平台,主打一頁式商店,建立官網形象後,可以直接在網路商店上架商品吸引潛在客戶,並利用會員積分留住顧客,最特別的是讓帶客系統,提供開團優惠,鼓勵舊顧客利用便宜價格帶來新客戶。
Meepshop特色是操作簡單,並且提供多種行銷工具來吸引顧客與穩定客源,另外,購買高階方案不抽成平台費用,利潤與銷售量等比例增加,大大減少賣家成本支出。
各種電商平台提供豐富的功能與系統,在選擇電商平台時,可以根據以下因素做為考量:
不同的電商平台可能有不同的模板和設計風格可以選擇,有些平台提供較彈性的設計功能,有更多自定義的空間,讓賣家可以 根據自己的品牌風格來打造獨特的網路商店 ;因此,如果你重視網站設計和品牌形象,可以選擇一個具有豐富模板或是有自定義功能的電商平台。
電商平台提供了豐富多元的功能,從人員與物流管理到行銷工具,包括商品管理、訂單處理、金流系統、客戶資料等,可以根據自己的網路商店的業務需求來確定哪些功能對你來說是不可或缺的,並選擇一個較 能滿足你網路商店需求的電商平台 。
有些電商平台是按照訂單數量收費,有些是按照功能使用收費,還有些是免費電商平台供賣家試用,可以先仔細 評估自己的預算和需求 ,選擇一個費用合理、性價比高的電商平台。
是否能串接第三方應用程式是選擇電商平台的重要因素,有些專業工具可以輔助網路商店經營與流量分析,像是 GA4及GTM等網站,都是幫助網路商店SEO行銷的推手 ,當然,也可以先確認其電商平台是否有提供相同成效的系統或功能。
選定了電商平台後,你也可以透過 文章產生器 等工具來構想品牌、商品文案,來讓您的電子商務行銷更上一層樓。
隨著電商興起,電商詐騙案件也越來越多,像是假冒知名電商平台騙取個人資料、或是假借匯款出現問題,誘導賣家或買家在第三方網站輸入信用卡資訊,進而盜刷信用卡;在網路買賣商品雖然方便,但必須注意網站網址是否為安全網域,以及查看買家或賣家的評價等,才能避免跳進電商平台詐騙陷阱中。
電商行銷工具推薦GenApe,不需要安裝系統,也不需要串接第三方平台,只需要簡單輸入關鍵字即可生成符合SEO行銷的產品頁面標題與Meta Descriptions,省下大量時間成本,同時也能讓商品透過自然搜尋提高商品曝光度,是電商人不可或缺的AI行銷工具。
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最後更新: 2024/11/11
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最後更新: 2024/11/11
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最後更新: 2024/11/11