Google 댓글을 삭제하는 방법은 무엇입니까? Google 리뷰 교육을 위한 완벽한 가이드입니다!

Google 리뷰를 사용하면 사람들이 Google 지도에 업체, 장소, 제품 또는 서비스에 대한 리뷰를 남길 수 있습니다. 이러한 리뷰는 다른 사람들이 문의할 때 참조할 수 있도록 Google 검색 결과 및 Google 지도에 표시됩니다. 관심 있는 메시지 정보를 얻을 수 있는 관련성이 가장 높거나 최신이거나 평점이 가장 낮거나 가장 높은 메시지입니다.

Google 지도에서 사용자는 매장에 대한 고객 리뷰를 볼 수 있으며, 평점 범위는 별점 1~5개만 게시하거나 텍스트 설명을 첨부할 수 있습니다. 이미지, Google 지도 리뷰는 모든 평점에 대한 평균 별점입니다.

Google 리뷰는 비즈니스, 제품 또는 서비스에 매우 중요합니다. 소비자에게는 구글 리뷰가 판매자나 제품, 서비스의 실제 상황을 이해하는 데 도움이 되고, 이는 결국 쇼핑의 최종 결정에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. , 따라서 좋은 Google 리뷰는 Google 판매자가 더 많은 고객을 유치하고 브랜드 이미지를 향상하는 데 도움이 될 수 있지만 부정적인 Google 리뷰는 고객 이탈로 이어질 수 있으며 이는 판매 실적에 심각한 영향을 미칠 수도 있습니다. 판매자의 Google 리뷰가 많고 평점이 높으면 판매자의 자연 검색 트래픽이 증가하고 SEO 효과가 향상될 수 있습니다. .

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귀하가 작성한 Google 리뷰가 별로 좋지 않다고 생각되면 삭제할 수 있습니다. Google 리뷰를 삭제하는 방법은 매우 간단합니다. Google 지도로 이동하여 프로필의 리뷰를 클릭하면 여기에서 모든 Google 리뷰를 볼 수 있습니다. 과거에 남긴 리뷰를 찾아 삭제하고 싶은 댓글을 찾아 댓글을 단 후 오른쪽 점 3개 아이콘을 클릭해 마지막으로 댓글을 삭제하면 댓글이 삭제됩니다.

부정적인 Google 리뷰가 있는 매장은 자체적으로 삭제할 수 없습니다! Google의 리뷰 정책은 댓글을 남긴 사람만이 자신의 리뷰를 삭제할 수 있으므로 판매자는 고객 리뷰를 삭제할 수 없습니다.

판매자가 부정적인 Google 리뷰를 받은 경우 다음 조치를 취하여 처리할 수 있습니다.

부정적인 리뷰에 응답하기

부정적인 리뷰가 사실이라면 판매자는 향후 유사한 상황이 다시 발생하지 않도록 적극적으로 개선할 것을 약속하거나, 부정적인 리뷰가 있을 경우 사과를 표명하기 위해 할인 및 기타 보상을 제공할 것을 약속할 수 있습니다. 사실이 아닌 경우, 판매자는 메시지를 남긴 사람과 대화를 시도할 수 있으며 고객은 부정적인 리뷰를 철회해야 합니다.

부정적인 리뷰 신고

댓글 작성자가 부정적인 리뷰를 철회하지 않으려는 경우 판매자는 부정적인 리뷰를 Google에 신고할 수 있습니다. Google에서 검토 후 부정적인 리뷰가 Google의 리뷰 정책을 위반한다고 판단하면 Google에서 부정적인 리뷰를 삭제해 드립니다.

현재 많은 상점에서는 Google 판매자가 리뷰를 세척하는 데 도움을 줄 수 있는 온라인 회사를 찾고 있습니다. Google 리뷰 스팸의 징후가 있는 상점을 식별하려면 다음 방법으로 확인할 수 있습니다.

• 동일한 사진을 사용한 여러 댓글
• 구글 리뷰에는 과장되거나 거창한 표현이 많이 사용됩니다.
• 리뷰 내용이 일관성이 없거나 비논리적입니다.
• 댓글이 너무 빨리 올라오네요.

Google이 Google 세척 리뷰 또는 세척 부정적인 리뷰를 포착하는 한 Google은 일반적으로 다음과 같은 방법으로 리뷰 세척 방법을 식별합니다.

댓글에 중복되거나 유사한 내용이 많이 포함되어 있습니다.

일부 나쁜 상점이 재판을 받고 사람들이 화가 나서 부정적인 리뷰를 없애기 위해 상점의 Google 비즈니스에 간다는 소식을 자주 듣습니다. 그러나 동시에 비슷한 내용의 메시지가 이렇게 많이 유입되는 것은 쉽게 볼 수 있습니다. Google은 리뷰 세척 기능을 제공하므로 이러한 댓글도 Google에서 쉽게 삭제할 수 있습니다.

댓글 IP 위치 결정

Google에 게시된 사용자 리뷰의 IP 주소와 해당 업체의 IP 주소가 동일한 경우 Google은 해당 사용자가 허위 리뷰를 작성한 업체의 직원이라고 판단할 수 있으며, 해당 사용자의 IP를 삭제할 수 있습니다. 주소가 업체의 IP 위치와 너무 멀리 떨어져 있습니다. 예를 들어 업체가 타이난에 있지만 사용자의 IP가 화롄에 표시되는 경우 Google에서는 사용자가 실제로 사이트를 방문한 적이 없다고 판단할 수도 있습니다. 그리고 삭제하세요.

Google 리뷰가 사라진 것을 발견했다면 이는 특정 Google 리뷰 사양을 위반했기 때문일 수 있습니다. 일반적으로 Google 판매자는 사용자 리뷰를 자체적으로 삭제할 수 없습니다. 다음 규정을 위반했습니다.

• 리뷰에 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
• Google 리뷰에는 명예를 훼손하거나 모욕적인 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
• Google 리뷰에는 스팸이나 홍보성 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
• Google 리뷰를 보낸 IP 주소가 업체 IP 주소와 너무 가깝거나 너무 멀습니다.
• 학대 또는 증오심 표현
• 저작권이나 기타 지적재산권을 침해하는 콘텐츠

Google 익명 의 댓글은 허용되지 않습니다. , 모든 사용자는 댓글을 게시하려면 Google 계정으로 로그인해야 합니다. 사용자의 이름, 사진 및 기타 개인 정보는 Google 리뷰에 표시되며 Google에서는 이를 금지합니다. 익명 의 리뷰를 하는 이유는 허위 리뷰나 욕설, 편향된 리뷰를 방지하기 위한 것이며, 리뷰의 신뢰성을 확인하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 실명이나 개인정보가 다른 사람에게 공개되는 것을 원하지 않는 경우 Google 개인 계정으로 이동하여 프로필 사진을 변경하거나 공개 표시 이름을 변경하여 익명성을 확보하는 것이 좋습니다.

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