特定商取引法に基づく表記

販売業者：元生互動科技股份有限公司（Yuan Sheng Hu Dong Interaction Technology Co., Ltd.）

代表責任者：林 佑宸

所在地：台湾高雄市三民区澄清路335巷69号1階

電話番号：+886-7-6075007

受付時間：8:30-17:30 (GMT+8)

メールアドレス：support@genape.ai

サブスクリプションポリシー：

1. サブスクリプション料金：各料金プランのページに表示（税込）。
2. サービスの開始時期：決済完了後、システムにより直ちにAIサービスの利用権限が付与されます。
3. 自動更新（自動継続課金）：サブスクリプションプランの購読開始後、システムを通じて解約手続きを行わない限り、契約は自動的に更新（継続）され、お客様のアカウントまたは決済ページに規定された料金が課金されます。

お支払方法：クレジットカード、PayPal、WeChat

返金およびサブスクリプションの解約について：

1. 初回返金保証：初回購読から3日以内、かつ一度も機能を利用していない場合に限り、返金を申請いただけます。＊注意：返金は自動的には行われません。3日以内に直接当社までご連絡いただく必要があります。
2. 一般返金ポリシー：上記のケースを除き、サービスの利用を開始された場合、または購読から3日を経過した後は、理由の如何を問わず、返金および日割り計算による払い戻しには応じかねます。
3. 自動更新のキャンセル（解約）：ユーザーはいつでも次回の自動更新をキャンセルできます。この場合、現在の請求期間（契約期間）終了までサービスを継続して利用可能ですが、既にお支払いいただいた当期分の料金は返金いたしません。解約は、管理画面の「請求ページ」にて手動で行うか、カスタマーサポートへメールでご連絡ください。
4. 特別権利（取引の取消）：不正利用（カード盗用等）や法的紛争に関与する場合、当社はいかなる理由においても取引を取り消す権利を留保します。

サブスクリプションおよび返金の詳細については、こちらのページをご参照ください。